Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/09/2026

Responsable du traitement

Horizon Précieux, exploitant CLIC35™, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 938 045 630, traite vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française applicable. Contact : clic35.contact@gmail.com. Adresse légale : 58 allée Apollinaire, Bâtiment E, étage 2, 93270 Sevran, France.

Données concernées

Selon votre utilisation de la boutique, nous traitons vos nom, prénom, coordonnées de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone lorsqu'il est communiqué, informations de commande, échanges avec le service client et données techniques de navigation, notamment adresse IP et cookies lorsque applicables. Les champs indispensables sont signalés dans les formulaires ; sans ces informations, certaines demandes ou commandes ne peuvent pas être traitées.

Les données nécessaires au paiement sont principalement traitées par les prestataires de paiement concernés. CLIC35 n'a pas vocation à conserver l'intégralité de vos données bancaires.

Finalités et bases légales

Exécution du contrat et démarches précontractuelles : commandes, paiements, livraison, retours, remboursements et assistance liée à l'achat.
Obligations légales : facturation, comptabilité, fiscalité et réponse aux demandes légalement fondées.
Intérêts légitimes, dans le respect de vos droits : sécurité du site, prévention de la fraude et gestion des réclamations.
Consentement, lorsqu'il est requis : prospection électronique et cookies non nécessaires. Certaines communications concernant des produits analogues peuvent reposer sur le régime légal applicable aux clients existants, avec possibilité de s'y opposer simplement.

Les messages nécessaires au suivi d'une commande ne sont pas des communications publicitaires.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Horizon Précieux et, uniquement selon les besoins, à Shopify, aux prestataires de paiement effectivement utilisés, aux intervenants de livraison et de logistique, aux prestataires techniques et au service client. Les prestataires de marketing ou de mesure d'audience n'interviennent que lorsque ces services sont réellement utilisés et dans le respect du consentement requis. Les autorités peuvent recevoir les données lorsqu'une obligation légale le prévoit.

Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Lorsque nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types et les garanties complémentaires appropriées. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les garanties applicables à vos données.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis supprimées, anonymisées ou archivées de manière limitée lorsqu'une obligation légale ou la défense de droits le justifie. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, généralement dix ans. Les données utilisées pour la prospection sont en principe conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact actif du prospect. Le retrait du consentement ou l'opposition met fin aux sollicitations concernées ; les informations strictement nécessaires à la prise en compte de votre choix peuvent être conservées.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs, et vous opposer à la prospection.

Écrivez à clic35.contact@gmail.com. Nous répondons en principe dans un délai d'un mois ; en cas de demande complexe, une prolongation légale peut vous être expliquée. Une vérification proportionnée de votre identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.

Cookies et préférences

Les cookies strictement nécessaires permettent notamment le fonctionnement du panier, du paiement et de la sécurité. Les cookies de mesure d'audience ou de marketing, lorsqu'ils sont utilisés et soumis au consentement, nécessitent votre accord préalable. Refuser les cookies facultatifs ne vous empêche pas de commander.

Vous pouvez modifier les choix proposés par le dispositif de préférences disponible sur le site et utiliser les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut affecter certaines fonctionnalités. Contactez-nous pour toute difficulté à modifier vos préférences.

Sécurité et mises à jour

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées visent à protéger vos données. Cette politique peut évoluer pour refléter les traitements effectivement mis en œuvre et les obligations applicables ; la date de mise à jour figure en tête du document.

Shopify Network Intelligence est actuellement activé sur cette boutique. Shopify peut utiliser les données issues de vos interactions avec notre boutique, combinées à celles d'autres interactions avec des services Shopify, pour améliorer ses produits, la personnalisation et le ciblage publicitaire, dans le respect des consentements requis. Dans le cadre de ces traitements, Shopify peut agir en qualité de responsable du traitement. Pour connaître ses pratiques et exercer vos droits auprès de Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/fr. La bannière de consentement Shopify est configurée pour la France ; elle permet de gérer les cookies facultatifs.